ROOTA サービス利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ケーティージーエス合同会社（以下「当社」といいます）が提供する社内ナレッジAIサービス「ROOTA」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

• 「本サービス」：当社が提供する社内ナレッジAI「ROOTA」およびこれに付随するサービス。
• 「開発元」：本サービスの製品を開発する株式会社ノウデル。当社は開発元の総代理店として、本サービスの導入・運用保守を提供します。
• 「利用者」：本規約に同意し本サービスを利用する法人または団体。
• 「ユーザー」：利用者が本サービスの利用を許諾した利用者の役職員等。
• 「登録データ」：利用者またはユーザーが本サービスに入力・登録・蓄積する文書・会話その他の情報。
• 「Gemma」：本サービスが採用する、Googleが公開するオープンAIモデル。

第2条（本サービスの内容・提供形態）

本サービスは、利用者の社内文書等を根拠として、対話形式で「探す・作る・守る」を支援する社内ナレッジAIです。提供形態は、共有タイプ・占有タイプ・自社設置タイプ等とし、詳細・料金は当社が別途定めるプランまたは個別の見積りによります。

第3条（契約の成立）

本サービスの利用契約は、利用者の申込みに対して当社が承諾した時点で成立します。当社は、申込内容に不備がある場合その他相当の理由がある場合、申込みを承諾しないことがあります。

第4条（料金および支払い）

利用者は、当社が定めるプランまたは個別契約に基づき、初期費用・月額利用料その他の料金を当社の指定する方法で支払うものとします。支払い済みの料金は、本規約に特段の定めがある場合を除き返金されません。

第5条（登録データの取り扱い）

• 登録データに関する権利は、利用者に帰属します。
• 当社は、本サービスの提供・保守・改善に必要な範囲でのみ登録データを取り扱い、外部のAIサービスへ送信しません。
• 当社は、登録データをAIモデルの再学習に利用しません。
• 当社は、利用契約終了後、当社所定の手続・期間に従って登録データを削除します。

第6条（採用AIモデル・Gemmaの利用条件）

本サービスは、Googleが公開するオープンモデル「Gemma」を採用しています。利用者およびユーザーは、本サービスの利用にあたり、Gemma の利用条件（Gemma Terms of Use）および禁止される利用方法（Gemma Prohibited Use Policy）を遵守するものとします。利用者は、自己のユーザーに対しても同条件を遵守させる責任を負います。

第7条（禁止事項）

利用者およびユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 前条に定める Gemma の禁止される利用方法に該当する行為
• 当社、開発元または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング、複製、再配布その他当社が認めない方法での利用
• 本サービスの運営・保守を妨害する行為、不正アクセスその他これに類する行為

第8条（知的財産権）

本サービスおよびこれに関連するソフトウェア・ドキュメント等に関する知的財産権は、当社、開発元または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対し、本規約で明示的に許諾される範囲を超えて何らの権利も移転・許諾するものではありません。

第9条（機密保持）

当社および利用者は、本サービスに関連して相手方から開示された秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏えいせず、本サービスの目的以外に使用しないものとします。

第10条（保証の否認・免責）

• 本サービスはAIを利用するものであり、当社は出力結果の正確性・完全性・有用性・特定目的への適合性を保証しません。
• 利用者は、本サービスの出力を最終的な意思決定の唯一の根拠とせず、自己の責任において内容を確認・判断するものとします。
• 当社は、本サービスの中断・停止・変更等によって利用者に生じた損害について、本規約に別段の定めがある場合を除き責任を負いません。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、保守・障害対応・仕様変更等のため、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。やむを得ない場合を除き、当社は事前に利用者へ通知するよう努めます。

第12条（契約期間・解約・解除）

利用契約の期間・更新・解約条件は、当社が定めるプランまたは個別契約によります。利用者が本規約に違反し、当社の催告後相当期間内に是正されない場合、当社は利用契約を解除できます。

第13条（損害賠償・責任の制限）

当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、現実に発生した通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の直前12か月間に利用者が当社へ支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。当社は、逸失利益・間接損害・特別損害について責任を負いません。

第14条（商標）

「Gemma」「Google」は Google LLC の商標です。本サービスは Google による提供・承認・後援を受けたものではありません。

第15条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更については、当社所定の方法で利用者へ通知します。変更後の本規約は、当社が定める効力発生時点から適用されます。

第16条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、office360@ktgs.llc までご連絡ください。